FAQ

Dúvidas Frequentes

Qual o endereço do parque?

Nosso endereço fica na Rua Hermann Weege, nº 204 – Centro – Pomerode,Santa Catarina. Se quiser ver no mapa é só clicar aqui

Como participo das oficinas?
Para participar é só chegar no espaço anunciado no som do parque, elas são anunciadas com 5 minutos de antecedência.
O Darwin está todos os dias no parque?
Sim! O Darwin aparece para interagir com todos em dois horários diferentes: às 11h da manhã e às 15h da tarde.
O parque possui acesso ao zoológico?
Não, apesar de sermos um ao lado do outro, possuímos entradas separadas e bilheterias diferentes.
O parque funciona normalmente em dias de chuva?
Sim, os brinquedos são cobertos! Apenas as réplicas de dinossauros ficam ao ar livre.
O parque possui restaurante, lanchonete ou espaço para alimentação?

Sim, possuímos a Vila do Café, uma lanchonete que conta com algumas opções de bebidas, salgados, pipoca, esfiha e pão de queijo.

Vocês permitem a entrada de cachorros no parque?
Nosso parque aceita somente cães guia.
Pode entrar com alimentos no parque?
Não aceitamos a entrada de alimentos de fora. Porém, se você ou alguém da sua família possuem algum tipo de intolerância ou alergia, com comprovação médica, é liberada a entrada de alimentos para dietas especiais.
Isenção de entrada para quem possui Autismo.
O parque oferece entrada gratuita para pessoas com esta condição, você só precisa apresentar a documentação que comprove a condição na bilheteria do parque.
Quantas pessoas podem ir e que pertencem à mesma família?
Não possuímos essa limitação! Toda a família pode vir curtir o dia aqui na Vila Encantada!

Existe limite de idade para usufruir dos brinquedos?
Não existe! Brinquedos como a Vila da Aventura, Vila dos Dinossauros e o Tobogã Alaranjado são permitidos para todas as idades. Os demais brinquedos permitem acompanhante para crianças até 3 anos de idade.
Todas as atrações estão incluídas no valor do ingresso?
Todas as atrações, oficinas e brinquedos do parque estão incluídas no valor do ingresso. Apenas os serviços da nossa lanchonete e as opções da lojinha é que tem valor à parte!

Preciso agendar para visitar o parque?
Não é necessário o agendamento! Aqui na vila somente escolas, grupos de turismo e grandes grupos como estes precisam agendar.
Até que horas podemos aproveitar o parque?

Você pode aproveitar o parque o período todo que estamos abertos. Nossos
horários são: Dias de Semana – das 09h às 18h. Finais de Semana – das 09h às 18h.

Quais horários e dias da semana o parque é aberto?
O parque está aberto de terça à domingo, das 9h às 18h, sendo que a
bilheteria fecha às 17h. Abrimos nos feriados também! Se você quiser consultar a data específica que você deseja vir nos conhecer é só clicar aqui.

Existe desconto para professor?
Sim! Possuímos desconto no ingresso para professores do estado de Santa Catarina. Para garantir o seu desconto, você pode comprovar com seu holerite ou carteira de trabalho na nossa bilheteria e, então, curtir muito o nosso parque! Acesse o Portal do professor.
Qual o valor da entrada para grupos?
Para saber essa informação para pacotes escolares, grupos e parcerias, você precisa falar com o Jonathan, ele conseguirá te informar com exatidão os valores. Entre em contato pelo WhatsApp no número 47 99950-7778.

Qual o valor dos ingressos?

Você pode conferir os preços atualizados neste link Ingressos – Vila Encantada . Nele você irá encontrar o preço para adultos, crianças e pode realizar a compra antecipada também.

Existe desconto para professor?

Sim! Possuímos desconto no ingresso para professores do estado de Santa Catarina. Para garantir o seu desconto, você pode comprovar com seu holerite ou carteira de trabalho na nossa bilheteria e, então, curtir muito o nosso parque!

A partir de qual idade paga ingresso?

Aqui na Vila Encantada apenas os pequenos com 3 anos de idade ou mais pagam ingresso. Mas se for no dia do aniversário de 3 anos o(a) seu (sua) pequeno(a) não paga ingresso pois aniversariantes são isentos do ingresso!

Aniversariantes pagam ingresso?

Aniversariantes não pagam ingresso! Porém o aniversariante só fica isento de pagar ingresso no exato dia de seu aniversário, não se aplica nem à semana ou ao final de semana do aniversário do mesmo.

Tenho medo de deixar pra comprar o ingresso na hora e terem esgotado!

Não se preocupe! Nossos ingressos são ilimitados. Oferecemos a opção de compra antecipada para quem gosta dessa facilidade e quer evitar possíveis filas no dia da vinda ao parque.

É obrigatória a compra do ingresso antecipado?

A compra antecipada não é obrigatória, ela é apenas uma facilidade para os visitantes! Você pode realizar a compra do seu ingresso no dia que vier e o preço do ingresso antecipado é o mesmo que o comprado na hora.

Os ingressos possuem prazo de validade?

Nossos ingressos possuem um prazo de validade de 30 dias após o dia da compra.

Comprei o ingresso pelo site, posso retirar ele na bilheteria somente no dia?

Claro, não tem problema algum! Você só precisa apresentar o número do pedido que consta no comprovante enviado no e-mail ou nome completo com documento.